FAQ

1. Wann wird meine Bestellung versendet? Wann wird es ankommen?
Wir OFFEN Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden versendet, nachdem wir Ihre Bestellung erhalten. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 5-15 Tagen erhalten, nachdem wir Ihren Auftrag versenden.

2. Wie ist der Status meiner Bestellung? Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie jederzeit auf seinen Status überprüfen. Um Ihre Bestellung auf dieser Seite verfolgen, gehen Sie hier. Sobald eine Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung E-Mail erhalten, die Ihre Tracking-Informationen enthalten werden.

3. Wird meine Kreditkarte sofort belastet?
Nein. Ihre Kreditkarte wird nicht belastet, bis Ihr Auftrag versendet wird. Wenn Sie Ihre Kreditkarteninformationen auf der abschließenden Prüfung Seite eingeben, werden wir Ihnen eine Auftragsbestätigungsnummer geben. Sie werden auch sofort eine E-Mail erhalten, die bestätigt, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Wir werden Ihnen eine weitere E-Mail senden Sie benachrichtigt werden, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, und wir haben Ihre Kreditkarte belastet.

4. Warum haben Sie sich telefonisch oder per E-Mail an mich meine Bestellung zu überprüfen?
Zu Ihrer eigenen Sicherheit und Schutz, wenn in den normalen Gang der Betrugskontrolle finden wir etwas Verdächtiges zu Ihrer Bestellung, nennen wir oder per E-Mail, die Sie Ihre Informationen zu überprüfen.

5. Wie kann ich wissen, dass meine Bestellung versandt wurde?
Wenn Ihr Auftrag versendet wurde, werden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer und einen Link zu senden, wo Sie es online verfolgen können.

6. Was sind meine Zahlung Optionen?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und PayPal.

7. Sind meine persönlichen und Kreditkarteninformationen auf Ihrer Webseite sicher?
Ja. Wir haben verschiedene Schritte unternommen, alle Informationen von unseren Online-Besuchern erhalten, um sicherzustellen, vor unbefugtem Zugriff und Nutzung sicher ist. Alle Transaktionen werden auf einem sicheren Server abgeschlossen. Im sicheren Modus Ihrem Computer und unserem Server senden Daten hin und her in einem verschlüsselten Format.